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서울 강남구에 위치한 수서경찰서 민원실은 주민들이 다양한 민원업무를 빠르고 편리하게 처리할 수 있도록 2023년 1월 초 새롭게 개소한 민원업무 전용 별관입니다. 지하철 3호선 대청역 7번 출구 인근에 자리해 대중교통 접근성이 뛰어나며, 쾌적한 환경과 체계적인 시스템으로 민원인의 불편을 최소화하고 있습니다.
위치·운영시간 및 접근성
수서경찰서 민원실은 서울특별시 강남구 개포로 617에 위치하고 있으며, 지하철 3호선 대청역 7번 출구에서 도보로 매우 가까운 거리에 있어 대중교통 이용이 편리합니다.
- 운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 주말 및 공휴일 : 휴무
자가용을 이용하신다면 주변 주차 공간을 사전에 확인하는 것이 좋고, 대중교통 이용 시에는 지하철역 인근 위치이므로 더욱 빠르게 이동하실 수 있습니다. 오시는 길 안내 페이지에서 자세한 위치 정보를 확인하실 수 있습니다.
층별 민원업무 구성
수서경찰서 민원실은 총 3층으로 구성되어 있으며, 층별로 담당하는 업무가 구체적으로 나뉘어 있어 민원인의 편의를 높이고 있습니다.
🏢 층별 업무 안내
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구분 |
위치 |
주요 업무 |
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종합민원실 |
1층 |
과태료 납부, 운전면허증 갱신, 집회 신고 |
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수사민원상담센터 |
1층 |
수사관·변호사와의 1:1 전문 상담 |
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청문감사인권 사무실 |
2층 |
민원 고충·불편사항 상담 및 해결 |
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생활질서계 |
3층 |
기초질서 민원, 유실물 접수, 총포·도검 관련 업무 |
특히 1층의 종합민원실에서는 과태료 납부, 운전면허증 갱신, 집회 신고 접수 등 다양한 업무를 처리할 수 있으며, 수사민원상담센터에서는 수사 관련 민원을 전문 수사관 또는 변호사와 1:1로 상담할 수 있어 신속하고 정확한 안내를 받을 수 있습니다. 민원실 바로가기 페이지를 통해 사전 안내를 확인하실 수 있습니다.
민원실 이용 절차 및 편의시설
민원인은 입장 후 키오스크에서 원하는 민원 선택 후 번호표를 발급받고 대기하게 됩니다. 대기 중에는 대형 모니터를 통해 현재 업무 진행 상황과 자신의 대기 순서를 실시간으로 확인할 수 있어 대기 시간을 효율적으로 활용할 수 있습니다. 이러한 시스템 도입으로 과거보다 민원 처리 속도와 편의성이 크게 향상되었습니다.
또한 민원인의 고충과 불편 사항을 접수하는 청문감사인권 사무실(2층)과, 유실물이나 총포·도검 관련 민원을 처리하는 생활질서계(3층)도 있어 민원 유형에 따라 신속하게 안내를 받을 수 있습니다.
운전면허증 재발급 안내
수서경찰서 민원실에서는 운전면허증 재발급 업무도 진행합니다. 분실·훼손·인적사항 변경 등의 사유로 재발급이 필요한 경우 아래 준비물을 지참해 방문하면 됩니다.
📋 준비물 및 절차 안내
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구분 |
준비 사항 |
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신분증 |
주민등록증, 기존 운전면허증(훼손된 경우), 여권 등 |
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사진 |
최근 6개월 이내 여권용 사진 2장 |
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수수료 |
7,500원 ~ 10,000원 (정확한 금액은 사전 문의) |
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추가서류 |
주소 변경 시 주민등록초본 등 부가서류 필요 가능 |
재발급 절차는 ▲키오스크에서 민원 선택 및 번호표 발급 → ▲대기 모니터 확인 → ▲창구 접수 및 서류 제출 → ▲수수료 납부 → ▲재발급 처리 및 수령 순으로 진행됩니다. 일반적으로 2주 이내 발급되며, 경우에 따라 당일 수령도 가능하므로 창구에서 확인해보시는 것이 좋습니다.
보다 자세한 안내는 수서경찰서 홈페이지 또는 경찰청 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
부서별 연락처
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부서명 |
전화번호 |
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청문감사관실 |
02-2155-9002 |
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민원봉사실 |
02-2155-9044 |
문의가 필요한 경우 위 번호를 통해 해당 부서로 직접 연락하시면 됩니다.
수서경찰서 민원실은 체계적인 업무 분류와 편의시설을 갖추어, 민원인의 불편을 최소화하고 신속한 업무 처리를 돕고 있습니다. 방문 전 위치, 운영시간, 준비물 등을 꼼꼼히 확인하신다면 보다 빠르고 효율적인 민원 처리가 가능할 것입니다. 가까운 지하철역과 다양한 편의시스템까지 갖춘 수서경찰서 민원실에서 필요한 업무를 한 번에 해결해보세요.
